Der deutsche Erdgasmarkt ist liberalisiert. Das bedeutet, dass Sie sich ihren Lieferanten aussuchen. Man unterscheidet dabei zwischen dem Netzbetreiber und dem Energieversorger. Wenn Sie sich nun für einen neuen Energieversorger entscheiden, bleibt der Netzbetreiber der alte, und dieser wird von dem neuen Energieversorger für seine Dienstleistung mit festgelegten Gebühren bezahlt (Nutzung des Leitungsnetzes, Ablesung etc.). Der neue Energieversorger speist das Gas, welches seine Kunden verbraucht haben, in das Netz des Netzbetreibers ein.

Der Wechsel zu Mundt ist ganz einfach: Sie schließen online Ihren Erdgasvertrag ab und müssen sich um nichts Weiteres kümmern. Denn alle weiteren Formalitäten, wie die Kündigung bei Ihrem bisherigen Versorger, übernehmen wir für Sie kostenlos.

Nein, Sie benötigen keinen neuen Erdgaszähler und sonst sind auch keine Umbauten notwendig. Sie werden mit DeinGas von Mundt über die bestehenden Leitungen versorgt.

Wenn Ihrer Wohnung ein eigener Gaszähler zugeordnet ist, können Sie den Versorger wechseln. Ist das nicht der Fall, sollten Sie das Gespräch mit Ihrem Vermieter suchen. Sollten Sie Ihren eigenen Zähler nicht in Ihrer Wohnung finden, ist dieser mit Sicherheit im Treppenhaus oder im Keller des Gebäudes zu finden.

Nein, das übernimmt Mundt für Sie. Mit dem Abschluss Ihres neuen Erdgasvertrags beauftragen Sie Mundt automatisch, den Vertrag mit Ihrem Altanbieter zu kündigen.

Grundsätzlich benötigt die Firma Mundt folgende Daten von Ihnen:

• Ihre persönlichen Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum etc.)
• Ihre Erdgas-Zählernummer
• Ihren Jahresverbrauch in kWh (diesen finden Sie auf Ihrer letzten Abrechnung)
• Ihren jetzigen Anbieter
• Alle Daten sind auf Ihrer letzten Verbrauchsabrechnung zu finden.

Es kann sein, dass Ihr Netzbetreiber sich mit Ihnen in Verbindung setzt, um zum Zeitpunkt des Anbieterwechsels den Zählerstand abzulesen. Ansonsten erfolgt die Ablesung des Zählerstandes wie gewohnt: Für Ihre Jahresabrechnung benötigen wir einmal im Jahr Ihre Verbrauchsdaten. Diese können Sie mit der von uns an Sie gesendeten Ablesekarte oder bequem online durchgeben.

Bei Mundt zahlen Sie monatliche Abschlagszahlungen. Diese ziehen wir, für Sie bequem, per Lastschrift von Ihrem Bankkonto ein. Am Ende des Abrechnungszeitraums erfolgt eine Abrechnung über Ihren gesamten Verbrauch. Sollten Sie zu viel bezahlt haben, überweist wir Ihnen den Differenzbetrag kurzfristig und direkt zurück auf Ihr Konto, sollten Sie mehr verbraucht haben, als veranschlagt, müssen Sie eine Nachzahlung leisten

Auf Grundlage Ihres letzten Jahresverbrauches errechnen wir die zu erwartenden jährlichen Heizkosten. Diese werden dann auf 12 Abschlagszahlungen verteilt, damit am Ende des Jahres eine möglichst geringe Differenz entsteht.

Mundt bietet Ihnen immer ein optimales Preis-Leistungsverhältnis. Sollten sich Preiserhöhungen nicht umgehen lassen werden wir Sie rechtzeitig im Voraus darüber informieren. Ihnen steht dann ein gesetzliches Kündigungsrecht zu.

Unser Ziel ist es, eine langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehung aufzubauen. Kunden brauchen nach der Erstvertragslaufzeit nichts weiter zu tun. Die vereinbarte Preisgarantie bleibt bis zum Ablauf der Garantiezeit bestehen.

Nein! Die Versorgung mit Erdgas ist gesetzlich zugesichert und der örtliche Grundversorger ist im Notfall verpflichtet, diese zu übernehmen.

Nein, wenn Sie umziehen können Sie die Chance nutzen. Holen Sie sich zuverlässige Wärme in das neue Zuhause mit den Erdgastarifen von Mundt.

Bei einem Umzug endet Ihr bestehender Gasvertrag zunächst automatisch mit dem Auszug. Bitte teilen Sie uns Ihren Umzugstermin mindestens 4 Wochen vorher mit sowie Ihren Zählerstand zum Auszugsdatum. Nach Ihrem Auszug erhalten Sie von uns eine Abschlussrechnung. Wir beliefern Sie auch gerne in Ihrem neuen Zuhause mit Erdgas und bereiten Ihnen auf Anfrage gerne ein entsprechendes Angebot vor.